在中國(guó)的車用尿素溶液行業(yè)里,億路潔,是一個(gè)低調(diào)務(wù)實(shí)的品牌。
與行業(yè)大牌可蘭素通過明星代言、廣告營(yíng)銷取勝的策略不同,億路潔更多地依賴忠實(shí)客戶的口碑在傳播,提起億路潔®車用尿素,司機(jī)師傅們更多的評(píng)價(jià)是:質(zhì)量穩(wěn)定,用量省,可靠耐用。
發(fā)自內(nèi)心的贊譽(yù),往往來自最樸實(shí)無華的語(yǔ)言。正如億路潔工廠位于廣州市增城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東北一隅的廠房,簡(jiǎn)樸又低調(diào),十年如一日,見證了億路潔人的默默耕耘。
在這個(gè)1500平方米的廠房里,主要的空間被各種等待出貨的車子和貨品占據(jù)著,每周至少一批專供中國(guó)海油加油站、殼牌、中化油站的貨物,每周接近10個(gè)的發(fā)往海外的集裝箱貨柜,再加上品類繁多的各中小客戶的訂單,每個(gè)億路潔人每一天都在為此忙碌著。
在億路潔,從管理層到一線銷售人員,每個(gè)人都牢記公司的核心價(jià)值觀之一:以?shī)^斗者為本,積極主動(dòng)為客戶解決問題,不抱怨,即使不是自己的責(zé)任也不推諉。
他們也自覺遵守著一個(gè)原則:努力將不必要的營(yíng)銷成本和運(yùn)營(yíng)開支轉(zhuǎn)化為對(duì)客戶的讓利,這種近乎苛刻的公司治理,令到億路潔的銷售成本一直處在行業(yè)內(nèi)較低的水平。不該花的錢不花,該花的錢必有產(chǎn)出,成為億路潔人的心底紅線。然而,有一種投入,公司從不吝嗇,那就是員工培訓(xùn)。
多年前,億路潔劉暢總經(jīng)理便意識(shí)到一個(gè)迫切的管理問題,員工必須與公司一同成長(zhǎng),要與時(shí)俱進(jìn)。無數(shù)管理學(xué)的理論和實(shí)踐證明,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),最佳方案永遠(yuǎn)是企業(yè)培訓(xùn)。所有的管理問題都?xì)w結(jié)于員工問題,只有協(xié)同員工的想法和行為與公司的發(fā)展步調(diào)一致,才能實(shí)現(xiàn)公司治理的最優(yōu)化。
2019年新年伊始,公司就組織了一期針對(duì)公司拳頭產(chǎn)品“車用尿素溶液智能生產(chǎn)一體機(jī)”的專項(xiàng)培訓(xùn),這也意味著“億路潔商學(xué)院”正式開堂授課了。按劉總的思路,小公司要有大格局,必須保證培養(yǎng)人才的速度走在公司持續(xù)增長(zhǎng)的速度前面。
在提升管理水平方面,引入先進(jìn)的顧問管理思路更是不能少,早于2016年,劉總便結(jié)緣業(yè)內(nèi)知名的標(biāo)桿教育專門機(jī)構(gòu),就員工情緒管理、績(jī)效考核落地、加強(qiáng)執(zhí)行力等多個(gè)企業(yè)治理的痛點(diǎn)問題,多次謙虛請(qǐng)教,認(rèn)真聆聽,從外部培訓(xùn)中汲取了各種養(yǎng)分。做企業(yè),要埋頭苦干,也需要思路點(diǎn)撥,這才能有事半功倍的效果,才能把優(yōu)秀的管理落地到億路潔,談到多年來向外學(xué)習(xí)的體會(huì),劉總?cè)缡钦f。
大壞境影響著行業(yè)發(fā)展,企業(yè)人才則推動(dòng)著行業(yè)變革。二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng),就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。億路潔人的成長(zhǎng)、員工培訓(xùn)、內(nèi)部治理,這一切都如春耕播種,必將于秋收時(shí)喜出望外。